Klient ktorý si prenájme izbu sa súčasne zaväzuje, že bude dodržiavať ubytovací poriadok. Ak ho poruší,vedenie ubytovne má právo objednávku zrušiť.
- Ubytovňa môže ubytovať len klienta,ktorý sa riadne prihlási.Za týmto účelom klient predloží príslušnému pracovníkovi ubytovne svoj platný doklad totožnosti.
- Ubytovňa poskytuje klientovi služby aspoň v rozsahu a kvalite,určenej príslušnou vyhláškou o kategorizácii a zatrieďovaní ubytovacích a stravovacích zariadení,podľa ktorej je ubatovňa zriadená.
- Užívanie ubytovaní v ubytovni je povolené len osobám,ktoré nie sú postihnuté infekčnými chorobami.
- Na základe objednaného ubytovania je ubytovňa povinná klienta ubytovať najneskôr do 14:00 hod. -do tohoto času izbu pre klienta rezervuje,ak nie je na objednávku uvedené inak.
- Ak klient požiada o predĺženie ubytovania,môže mu ubytovňa poskytnúť -ak mu vie vyhovieť aj inú izbu,než tú v ktorej bol pôvodne ubytovaný.
- Klient platí za použité lôžko na izbe -nie za celu izbu, tzn. Ak je na viac lôžkovej izbe ubytovaný len jeden klient platí len za 1 lôžko podľa cenníka danej izby.
- Klient používa izbu počas doby ,ktorú dohodol s ubytovňou.
- Ak nebol čas ubytovania vopred dohodnutý,odhlási klient svoj pobyt najneskôr do 10:00 hod posledného dňa ,vtom istom čase uvoľní izbu.Ak tak klient neurobí v stanovenom čase,ubytovňa mu môže účtovať pobyt za nasledujúci deň.
- Klient pri odhlásení izby si vopred vo vlastnom záujme skontroluje stav a funkčnosť zariadení na izbe a prípadne závady ihneď ohlási na recepcii.
- Klient súhlasí s tým , že do jeho izby počas celej doby ubytovania má právo vstúpiť za účelom vykonania svojich služobných povinností hotelová gazdiná, chyžná, údržbár prípadné vedúci ubytovne.
- Ubytovňa nezodpovedá za prípadne nezhody alebo konflikty medzi ubytovanými hosťami.ale v rozsahu zákonných možností urobí nevyhnutné opatrenia na zabezpečenie poriadku a kľudu v ubytovacích priestoroch.
- Na izbu môže hosť prijať návštevu iba so súhlasom príslušného pracovníka ubytovne,po napísaní do knihy návštev v čase od 8:00 hod – do 16:00 hod.
- Ubytovňa zabezpečí pri zranení klienta poskytnutie lekárskej pomoci,prípadne prevoz do nemocnice.
- Na izbe alebo v spoločenských priestoroch nesmie klient premiestňovať zariadenie,vykonávať opravy ,ani inak zasahovať do televíznych prijímačov a ostatného majetku ubytovne.
- V objekte ubytovne a osobitne na izbe nie je klientovi povolené používať vlastné el.spotrebiče.Toto nariadenie sa netýka el.spotrebičov na osobnú hygienu (holiaci strojček,sušič vlasov)
- Klient sa nesmie na izbe,chodbách a v spoločenskej miestnosti hlučne zabávať,spievať,nahlas počúvať tel. prijímač .V čase od 22:00 hod do 06:00 hod. je povinný dodržiavať nočný kľud.
- Z bezpečnostných dôvodov nie je povolené ponechávať deti do 12 rokov bez dozoru dospelých na izbe,chodbách a iných častiach ubytovne.
- Klient je povinný pri odchode z izby uzavrieť vodovodné uzávery ,zhasnúť elektrické spotrebiče a osvetlenie miestnosti,uzatvoriť okná a pri odchode zavrieť dvere.
- Klient platí účet zvyčajne pri príchode
- Sťažnosti hostí a prípadné návrhy na zlepšenie činnosti ubytovne príjme vedenie ubytovne
- Kniha prianí a sťažností je k dispozícii na recepcii ubytovne
- Klient je povinný dodržiavať ustanovenia stanovené v tomto ubytovacom poriadku od momentu, kedy si prenajal izbu.V prípade ,že ho poruší vedenie ubytovne má právo odstúpiť os zmluvy a poskytnutí ubytovacej služby aj pred uplynutím dohodnutej doby.